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웹사이트용 AI 어시스턴트 / 챗봇
고객 질문에 연중무휴 24시간 AI가 즉시 답변합니다. 무료 메시지 50건으로 시작하고, 비즈니스 성장에 맞춰 확장하세요.
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트래픽은 그대로, 매출은 더 많이, 업무는 더 적게
방문자가 사이트에 들어오는 순간 바로 응대하세요. AI 챗봇이 먼저 다가가 도움을 제안하고, 제품 질문에 답하며, 구매 과정을 안내해 전환율과 매출을 높입니다.
웹사이트를 속속들이 압니다
AI는 웹사이트 콘텐츠, 제품 페이지 및 업로드된 문서를 알고 있습니다. 비즈니스, 제품 및 서비스를 이해하여 모든 고객 질문에 정확하고 맥락에 맞는 답변을 제공합니다.
채팅 로그에서 인사이트 얻기
상세한 대화 기록과 분석을 통해 고객이 무엇을 묻는지 파악하세요. 자주 묻는 질문, 제품 관심 패턴, 사이트와 서비스를 개선할 기회를 찾을 수 있습니다.
지원 업무량 줄이기
반복되는 고객 문의는 AI가 자동으로 처리하고, 그동안 비즈니스 성장에 집중하세요. 챗봇은 연중무휴 24시간 작동하며, 따로 시간을 들이거나 신경 쓰지 않아도 자주 묻는 질문에 즉시 답변합니다.
맞춤 설정 및 테스트
브랜드에 맞게 챗봇의 디자인, 동작, 응답을 맞춤 설정하세요. 공개 전에 실시간으로 대화를 테스트해 AI가 원하는 방식 그대로 비즈니스를 대변하는지 확인하세요.
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- 월 AI 답변 50건 봇이 보낼 수 있는 최대 AI 답변 수
- 최대 1개 웹사이트 하나의 계정에서 사용할 수 있는 최대 웹사이트 수
- 최대 50페이지 크롤링 크롤링하여 지식 베이스에 추가할 수 있는 최대 페이지 수
- 최대 1,000,000자 모든 웹사이트에 걸친 지식 베이스의 총 문자 수입니다.
- 1명 대시보드에 접근할 수 있는 팀원 수
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- 최대 2개 웹사이트 하나의 계정에서 사용할 수 있는 최대 웹사이트 수
- 최대 250페이지 크롤링 크롤링하여 지식 베이스에 추가할 수 있는 최대 페이지 수
- 최대 3,000,000자 모든 웹사이트에 걸친 지식 베이스의 총 문자 수입니다.
- 2명 대시보드에 접근할 수 있는 팀원 수
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채팅 로그 검토
챗봇의 모든 대화를 확인하고 검토하세요
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채팅 분석
채팅 대화의 분석 및 인사이트를 확인하세요
- 다국어 지원 위젯을 32개 언어로 번역하세요
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier AI 챗봇을 Instagram DM, Facebook Messenger, WhatsApp, Discord, 그리고 Zapier를 통해 6,000개 이상의 앱에 연결하세요
- REST API REST API로 맞춤 연동을 구축하세요
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리드 수집
선택 입력 필드를 통해 방문자의 이메일과 전화번호를 수집하세요
- 맞춤 안내문 마크다운 링크를 지원하는 면책 조항 또는 동의 안내를 채팅 입력란 위에 표시하세요
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- 월 AI 답변 15,000건 봇이 보낼 수 있는 최대 AI 답변 수
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- 최대 1,000페이지 크롤링 크롤링하여 지식 베이스에 추가할 수 있는 최대 페이지 수
- 최대 15,000,000자 모든 웹사이트에 걸친 지식 베이스의 총 문자 수입니다.
- 3명 대시보드에 접근할 수 있는 팀원 수
- 음성 에이전트: 월 200분 방문자와 전화 발신자가 채팅 위젯과 전화번호에서 음성으로 AI와 대화합니다. 최대 2건의 통화를 동시에 처리합니다. 통화 중 각 응답도 AI 답변 1건으로 계산됩니다.
- 동시 통화 최대 2건 방문자와 전화 발신자가 채팅 위젯과 전화번호에서 음성으로 AI와 대화합니다. 최대 2건의 통화를 동시에 처리합니다. 통화 중 각 응답도 AI 답변 1건으로 계산됩니다.
- AI가 내 전화번호로 걸려온 전화에 응답 Twilio 계정을 연결하면 AI 에이전트가 내 전화번호로 걸려온 전화에 응답합니다. 통화 요금은 Twilio 계정으로 청구됩니다.
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채팅 로그 검토
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- 동시 통화 최대 5건 방문자와 전화 발신자가 채팅 위젯과 전화번호에서 음성으로 AI와 대화합니다. 최대 5건의 통화를 동시에 처리합니다. 통화 중 각 응답도 AI 답변 1건으로 계산됩니다.
- AI가 내 전화번호로 걸려온 전화에 응답 Twilio 계정을 연결하면 AI 에이전트가 내 전화번호로 걸려온 전화에 응답합니다. 통화 요금은 Twilio 계정으로 청구됩니다.
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- 채팅 카테고리 모든 대화가 매일 주제별로 분류되므로 채팅을 하나하나 읽지 않아도 가격, 배송, 기술 문제에 대해 몇 명이 문의했는지 알 수 있습니다
- 도움말 센터 자체 도메인에서 운영하는 고객용 도움말 센터. AI가 지식 베이스를 바탕으로 문서 초안을 작성하고 원하는 언어로 번역합니다
- 브라우저 알림 방문자가 대화를 시작하거나, 연락처를 남기거나, 상담원 연결을 요청하거나, 티켓을 만들면 브라우저에서 알림을 받습니다
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- 링크 추적 매개변수 챗봇이 공유하는 링크에 추적 매개변수(utm_source 등)를 자동으로 추가하여, 얼마나 많은 트래픽과 매출을 이끌어내는지 분석 데이터에서 확인할 수 있습니다.
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AI에 구체적인 지침을 제공하면 원하는 방식대로 정확하게 응답합니다. 뻔한 답변 대신, 비즈니스 스타일과 정책에 맞는 답변만 제공합니다.
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연구에 따르면 라이브 채팅은 전환율을 최대 40%까지 높일 수 있습니다. 즉각적인 응답으로 방문자의 관심을 붙잡아 둘러보는 사람을 구매자로 바꿉니다.
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주제를 벗어난 답변 없음
AI가 비즈니스에 집중합니다. 무관한 질문에 답하거나 주제를 벗어나지 않으며, 제품과 서비스에 대한 유용한 답변만 제공합니다.
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평균 전환율
라이브 채팅 사용 시
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잠재 전환율
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