Assistant IA / chatbot pour sites web
Obtenez des réponses IA instantanées aux questions de vos clients, 24h/24 et 7j/7. Commencez avec 50 messages gratuits et évoluez selon vos besoins.
Essayez-le gratuitement sur votre propre site web
Entrez votre URL et découvrez comment un assistant IA fonctionnerait sur votre site
Même trafic, plus de ventes, moins de travail
Captez l'attention des visiteurs dès leur arrivée sur votre site. Notre chatbot IA propose spontanément son aide, répond aux questions sur les produits et guide les clients tout au long du parcours d'achat, pour des taux de conversion plus élevés et davantage de ventes.
Connaît votre site web sur le bout des doigts
L'IA connaît le contenu de votre site web, vos pages produits et les documents que vous avez importés. Elle comprend votre entreprise, vos produits et vos services pour fournir des réponses précises et adaptées au contexte à chaque question de vos clients.
Exploitez l'historique de vos conversations
Accédez à l'historique détaillé des conversations et aux statistiques pour comprendre ce que vos clients recherchent. Identifiez les questions récurrentes, les tendances d'intérêt produit et les axes d'amélioration pour votre site et vos offres.
Réduisez la charge de travail de votre support
Laissez l'IA gérer automatiquement les demandes répétitives de vos clients pendant que vous vous concentrez sur la croissance de votre entreprise. Le chatbot travaille 24h/24, 7j/7 et répond instantanément aux questions courantes, sans mobiliser votre temps ni votre attention.
Personnaliser et tester
Personnalisez l'apparence, le comportement et les réponses de votre chatbot pour qu'ils reflètent votre marque. Testez les conversations en temps réel avant la mise en ligne pour vous assurer que l'IA représente votre entreprise exactement comme vous le souhaitez.
Nos intégrations
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
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October CMS
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ConcreteCMS
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MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
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Dolibarr
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Fonctionne sur tous les sites web. Tous les CMS. Partout.
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Assistant IA
En ligne
Tarifs simples et transparents
Commencez gratuitement et évoluez à votre rythme. Pas de frais cachés, pas d'engagement à long terme.
- 50 réponses IA par mois Nombre maximum de réponses IA que le bot peut envoyer
- Jusqu’à 1 site web Nombre maximum de sites web sous un seul compte
- Jusqu’à 50 pages explorées Nombre maximum de pages que vous pouvez explorer et ajouter à la base de connaissances
- Jusqu'à 1 000 000 caractères Nombre total de caractères dans votre base de connaissances sur tous vos sites.
- 1 utilisateur Nombre de membres de l’équipe pouvant accéder au tableau de bord
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Consulter l'historique des conversations
Accédez à toutes les conversations de votre chatbot et consultez-les
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- 800 réponses IA par mois Nombre maximum de réponses IA que le bot peut envoyer
- Jusqu’à 2 sites web Nombre maximum de sites web sous un seul compte
- Jusqu’à 250 pages explorées Nombre maximum de pages que vous pouvez explorer et ajouter à la base de connaissances
- Jusqu'à 3 000 000 caractères Nombre total de caractères dans votre base de connaissances sur tous vos sites.
- 2 utilisateurs Nombre de membres de l’équipe pouvant accéder au tableau de bord
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Consulter l'historique des conversations
Accédez à toutes les conversations de votre chatbot et consultez-les
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Analyses de chat
Consultez les analyses et les statistiques de vos conversations de chat
- Localisation Traduisez votre widget dans 32 langues
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Connectez votre chatbot IA aux messages privés Instagram, à Facebook Messenger, à WhatsApp, à Discord et à plus de 6 000 applications via Zapier
- API REST Créez des intégrations personnalisées avec notre API REST
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Collecte de prospects
Collectez les adresses e-mail et numéros de téléphone des visiteurs grâce à des champs facultatifs
- Mention personnalisée Affichez des mentions légales ou des demandes de consentement au-dessus du champ de saisie, avec prise en charge des liens Markdown
- Support standard Support par e-mail standard avec des délais de réponse plus rapides
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- 15 000 réponses IA par mois Nombre maximum de réponses IA que le bot peut envoyer
- Jusqu’à 3 sites web Nombre maximum de sites web sous un seul compte
- Jusqu’à 1 000 pages explorées Nombre maximum de pages que vous pouvez explorer et ajouter à la base de connaissances
- Jusqu'à 15 000 000 caractères Nombre total de caractères dans votre base de connaissances sur tous vos sites.
- 3 utilisateurs Nombre de membres de l’équipe pouvant accéder au tableau de bord
- Agent vocal : 200 minutes par mois Les visiteurs et les appelants parlent à votre IA de vive voix, dans votre widget de chat et sur vos numéros de téléphone. Jusqu'à 2 appels simultanés. Chaque réponse dans un appel compte aussi comme une réponse IA.
- Jusqu'à 2 appels simultanés Les visiteurs et les appelants parlent à votre IA de vive voix, dans votre widget de chat et sur vos numéros de téléphone. Jusqu'à 2 appels simultanés. Chaque réponse dans un appel compte aussi comme une réponse IA.
- L'IA répond sur vos numéros de téléphone Connectez votre compte Twilio et votre agent IA répond aux appels sur vos numéros de téléphone. Twilio facture les appels sur votre compte Twilio.
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Analyses de chat
Consultez les analyses et les statistiques de vos conversations de chat
- Localisation Traduisez votre widget dans 32 langues
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Connectez votre chatbot IA aux messages privés Instagram, à Facebook Messenger, à WhatsApp, à Discord et à plus de 6 000 applications via Zapier
- API REST Créez des intégrations personnalisées avec notre API REST
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Collecte de prospects
Collectez les adresses e-mail et numéros de téléphone des visiteurs grâce à des champs facultatifs
- Mention personnalisée Affichez des mentions légales ou des demandes de consentement au-dessus du champ de saisie, avec prise en charge des liens Markdown
- Support standard Support par e-mail standard avec des délais de réponse plus rapides
- Barre de recherche IA Une barre de recherche pour votre site web qui comprend le sens : les visiteurs trouvent instantanément produits et pages dans votre base de connaissances
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Flux de données en temps réel
L’IA peut lire des données en temps réel (disponibilité, statut, produits, etc.) pendant la conversation
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- Lacunes de connaissances L’IA analyse les conversations pour identifier les lacunes dans ses connaissances
- Rapport quotidien Vous pouvez recevoir des résumés quotidiens par e-mail de vos conversations de chat
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Ajouter des images
Assistant IADe quelle couleur est le portefeuille ?Le portefeuille en cuir classique est disponible en marron.Ajoutez des images que l’IA peut afficher dans les conversations de chat
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Fiches produits
Assistant IAMontrez-moi des casques à moins de 200 $Voici nos meilleures suggestions :❮ ❯SoundMax Pro$149Ajouter au panierAudioElite$179Ajouter au panierAjoutez des fiches produits que l’IA peut présenter aux clients pendant le chat
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Contexte utilisateur
Transmettez des informations propres à l’utilisateur (statut de commande, statut du compte, date de renouvellement, etc.) à l’IA pour qu’elle les utilise pendant la conversation
- Outils personnalisés Laissez l'IA appeler vos propres points de terminaison d'API pendant la conversation pour récupérer des données en direct propres à la demande : statut de commande, stock, suivi, consultation de compte et plus encore
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Analyse d'images
Assistant IAJ'ai cette erreur, pouvez-vous m'aider ?Je vois le problème ! L'erreur indique qu'il manque un point-virgule à la ligne 42. Ajoutez-le après le crochet fermant.Les utilisateurs peuvent envoyer des images dans le chat pour le dépannage, les signalements de bugs ou lorsqu’ils ont besoin d’une aide visuelle
- Transcription vocale Permettez aux visiteurs d’envoyer des messages vocaux qui sont automatiquement transcrits en texte
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Surveillance en direct
Suivez toutes les conversations de chat en temps réel au moment où elles se déroulent sur votre site web
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Intervention humaine
Prenez le contrôle de n’importe quelle conversation et échangez directement avec les visiteurs si nécessaire
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Notifications IA
Recevez des alertes par e-mail lorsque l’IA détecte des scénarios spécifiques que vous définissez (signalements de bugs, opportunités commerciales, etc.)
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Escalade
Soyez averti lorsqu’un visiteur demande à parler à un humain et rejoignez le chat directement
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Réservations
Permettez aux visiteurs de prendre rendez-vous directement via le widget de chat avec intégration de calendrier
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Contenus intégrés
Intégrez des outils externes comme Calendly, des formulaires ou des cartes directement dans les réponses du chat
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Tickets de support
L’IA peut créer des tickets de support pendant les conversations pour les problèmes nécessitant un suivi humain
- Téléchargement de la transcription Permettez aux visiteurs de télécharger leur conversation de chat sous forme de fichier texte
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- 50 000 réponses IA par mois Nombre maximum de réponses IA que le bot peut envoyer
- Jusqu’à 20 sites web Nombre maximum de sites web sous un seul compte
- Jusqu’à 5 000 pages explorées Nombre maximum de pages que vous pouvez explorer et ajouter à la base de connaissances
- Jusqu'à 100 000 000 caractères Nombre total de caractères dans votre base de connaissances sur tous vos sites.
- 10 utilisateurs Nombre de membres de l’équipe pouvant accéder au tableau de bord
- Agent vocal : 1 500 minutes par mois Les visiteurs et les appelants parlent à votre IA de vive voix, dans votre widget de chat et sur vos numéros de téléphone. Jusqu'à 5 appels simultanés. Chaque réponse dans un appel compte aussi comme une réponse IA.
- Jusqu'à 5 appels simultanés Les visiteurs et les appelants parlent à votre IA de vive voix, dans votre widget de chat et sur vos numéros de téléphone. Jusqu'à 5 appels simultanés. Chaque réponse dans un appel compte aussi comme une réponse IA.
- L'IA répond sur vos numéros de téléphone Connectez votre compte Twilio et votre agent IA répond aux appels sur vos numéros de téléphone. Twilio facture les appels sur votre compte Twilio.
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Consulter l'historique des conversations
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Analyses de chat
Consultez les analyses et les statistiques de vos conversations de chat
- Localisation Traduisez votre widget dans 32 langues
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Connectez votre chatbot IA aux messages privés Instagram, à Facebook Messenger, à WhatsApp, à Discord et à plus de 6 000 applications via Zapier
- API REST Créez des intégrations personnalisées avec notre API REST
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Collecte de prospects
Collectez les adresses e-mail et numéros de téléphone des visiteurs grâce à des champs facultatifs
- Mention personnalisée Affichez des mentions légales ou des demandes de consentement au-dessus du champ de saisie, avec prise en charge des liens Markdown
- Support prioritaire Support par e-mail prioritaire avec des délais de réponse plus rapides
- Barre de recherche IA Une barre de recherche pour votre site web qui comprend le sens : les visiteurs trouvent instantanément produits et pages dans votre base de connaissances
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Flux de données en temps réel
L’IA peut lire des données en temps réel (disponibilité, statut, produits, etc.) pendant la conversation
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Flux de données en temps réel Max
Connectez de grands catalogues produits (jusqu’à environ 25 000 articles) grâce à la recherche intelligente avec des données en direct
- Lacunes de connaissances L’IA analyse les conversations pour identifier les lacunes dans ses connaissances
- Rapport quotidien Vous pouvez recevoir des résumés quotidiens par e-mail de vos conversations de chat
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Ajouter des images
Assistant IADe quelle couleur est le portefeuille ?Le portefeuille en cuir classique est disponible en marron.Ajoutez des images que l’IA peut afficher dans les conversations de chat
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Fiches produits
Assistant IAMontrez-moi des casques à moins de 200 $Voici nos meilleures suggestions :❮ ❯SoundMax Pro$149Ajouter au panierAudioElite$179Ajouter au panierAjoutez des fiches produits que l’IA peut présenter aux clients pendant le chat
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Contexte utilisateur (limites plus élevées)
Transmettez des informations propres à l’utilisateur (statut de commande, statut du compte, date de renouvellement, etc.) à l’IA pour qu’elle les utilise pendant la conversation
- Outils personnalisés (limites plus élevées) Laissez l'IA appeler vos propres points de terminaison d'API pendant la conversation pour récupérer des données en direct propres à la demande : statut de commande, stock, suivi, consultation de compte et plus encore
- Analyse d'images Les utilisateurs peuvent envoyer des images dans le chat pour le dépannage, les signalements de bugs ou lorsqu’ils ont besoin d’une aide visuelle
- Transcription vocale Permettez aux visiteurs d’envoyer des messages vocaux qui sont automatiquement transcrits en texte
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Surveillance en direct
Suivez toutes les conversations de chat en temps réel au moment où elles se déroulent sur votre site web
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Intervention humaine
Prenez le contrôle de n’importe quelle conversation et échangez directement avec les visiteurs si nécessaire
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Notifications IA
Recevez des alertes par e-mail lorsque l’IA détecte des scénarios spécifiques que vous définissez (signalements de bugs, opportunités commerciales, etc.)
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Escalade
Soyez averti lorsqu’un visiteur demande à parler à un humain et rejoignez le chat directement
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Réservations
Permettez aux visiteurs de prendre rendez-vous directement via le widget de chat avec intégration de calendrier
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Contenus intégrés
Intégrez des outils externes comme Calendly, des formulaires ou des cartes directement dans les réponses du chat
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Tickets de support
L’IA peut créer des tickets de support pendant les conversations pour les problèmes nécessitant un suivi humain
- Téléchargement de la transcription Permettez aux visiteurs de télécharger leur conversation de chat sous forme de fichier texte
- Réponses aux e-mails par l'IA Transférez vos e-mails de support : l'IA y répond à partir de votre base de connaissances ou rédige des brouillons pour votre équipe, et tous les e-mails sont réunis dans une seule boîte de réception
- Catégories de conversation Chaque conversation est classée chaque jour dans un thème : vous voyez combien de personnes ont posé une question sur les prix, la livraison ou un problème technique sans lire chaque chat
- Centre d'aide Un centre d'aide pour vos clients sur votre propre domaine, avec des articles que l'IA prépare à partir de votre base de connaissances et traduit dans vos langues
- Notifications du navigateur Recevez une notification dans votre navigateur quand un visiteur démarre une conversation, laisse ses coordonnées, demande à parler à une personne ou crée un ticket
- Messages proactifs Le chatbot écrit en premier quand quelque chose se passe sur votre site, comme un clic, une page ou un article ajouté au panier, avec votre propre texte ou un message rédigé par l'IA
- Paramètres de suivi des liens Ajoutez automatiquement des paramètres de suivi (comme utm_source) aux liens que votre chatbot partage, afin de voir dans vos analyses combien de trafic et de ventes il génère
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Retrait de la marque Asyntai
Retirez toute trace de la marque Asyntai : le widget de chat est entièrement à vous
- Adapté aux revendeurs Idéal aussi pour les agences : offrez à chaque client son propre tableau de bord en marque blanche à votre nom, pas au nôtre.
- SSO Authentification unique pour votre équipe via des fournisseurs SAML ou OAuth
- Suggestions de réponse Générez des réponses e-mail professionnelles à partir de votre base de connaissances IA
- Widget de traduction Permettez aux visiteurs de traduire votre site web dans plus de 40 langues grâce à des traductions assistées par l’IA
- Barre Ask AI Un second style de widget : un champ Ask AI toujours visible en bas de vos pages qui se déploie en conversation plein écran dès que le visiteur commence à écrire
- Politique de conservation Supprimez automatiquement les conversations après un nombre de jours défini, avec l'option de supprimer aussi les prospects collectés
- Tout ce qu'offre le forfait Pro + Inclut toutes les fonctionnalités et limites du forfait Pro
- Limites personnalisées Volume de réponses IA, sites web, utilisateurs et stockage adaptés à vos besoins
- Marque blanche Proposez le chatbot sous votre propre marque, sans la marque Asyntai
- Politique de conservation Choisissez la durée de conservation des données de conversation avant leur suppression automatique
- Mode zéro conservation Un mode facultatif où les conversations sont traitées sans que le contenu des messages soit stocké
- Masquage des données personnelles Une fonctionnalité facultative qui supprime automatiquement des conversations stockées les données personnelles, comme les e-mails et les numéros de téléphone
- Classificateur de réponses avancé Un second modèle d'IA facultatif qui vérifie chaque réponse avant que le visiteur ne la voie et bloque les réponses dans les catégories sélectionnées
- Access Tags Réservez certains éléments de la base de connaissances aux visiteurs autorisés — contrôle effectué sur nos serveurs, pas par l'IA
- Verrouillage de version du widget Figez le widget de chat sur une version que vous contrôlez, avec une vérification d'intégrité par le navigateur pour que le code ne puisse pas changer sans votre accord
- Journal d'audit Un journal des modifications d'administration et de configuration de votre compte
- SSO Authentification unique avec le fournisseur d'identité de votre entreprise
- SLA Garanties contractuelles de disponibilité et de délais de réponse du support
- Support prioritaire Support par e-mail prioritaire avec des délais de réponse plus rapides
Vous ne savez pas quel forfait choisir ?
Calculateurde forfait interactif
24/7
Support client
Forte
Baisse des coûts
Quelques secondes
Temps de réponse
Votre bouton de chat, à votre façon
Choisissez un design. Le bouton de chat de cette page change aussitôt. C’est notre véritable assistant : ouvrez-le et posez-lui n’importe quelle question.
Démarrer est un jeu d'enfant
Votre site web a déjà les réponses. Nous l'explorons, apprenons à le connaître et créons automatiquement votre assistant IA.
Entrez l'URL de votre site web
Collez simplement l'adresse de votre site web. C'est tout ce dont nous avons besoin pour commencer.
Nous explorons jusqu'à 50 pages
Notre système lit automatiquement votre site web et crée une base de connaissances à partir de votre contenu existant.
Votre assistant IA est prêt
Les instructions préconfigurées et la base de connaissances sont générées pour vous. Testez votre assistant, ajustez-le et mettez-le en ligne.
Voyez-le en action sur votre propre site web
Créez un compte gratuit et regardez votre assistant IA prendre vie, prêt à aider vos visiteurs, en moins de 5 minutes.
Créer un compte gratuitDes fonctionnalités puissantes pour un support moderne
Tout ce dont vous avez besoin pour offrir des expériences client exceptionnelles grâce à l'automatisation par IA
Intégration facile
Collez simplement un petit extrait de code JavaScript sur votre site web et c'est parti. Aucune configuration complexe.
Disponibilité 24h/24, 7j/7
Ne manquez plus aucune demande client. Nos agents IA travaillent jour et nuit pour garantir une assistance instantanée, à tout moment.
Support multilingue
Notre IA répond dans toutes les langues, dans celle que parle l'utilisateur.
Votre agent IA sait aussi parler
Les visiteurs et les appelants posent leurs questions à voix haute et entendent la réponse, issue de la même base de connaissances que votre chat.
- Dans votre widget de chatUn bouton vocal à côté de la zone de message.
- Sur vos numéros de téléphoneConnectez votre compte Twilio et l'agent répond à vos appels.
- Les mêmes connaissances que votre chatVotre base de connaissances, vos instructions IA et vos outils personnalisés.
Pourquoi les entreprises choisissent Asyntai
Découvrez l'impact d'un support chat intelligent sur votre activité
Suit vos instructions à la lettre
Donnez à votre IA des instructions précises et elle répondra exactement comme vous le souhaitez. Aucune réponse générique : uniquement des réponses conformes au style et aux règles de votre entreprise.
Augmente les taux de conversion
Des études montrent que le chat en direct peut augmenter les taux de conversion jusqu'à 40 %. Les réponses instantanées retiennent l'attention des visiteurs et transforment davantage de curieux en acheteurs.
Pas de réponses hors sujet
Notre IA reste concentrée sur votre activité. Elle ne répondra pas aux questions hors sujet et ne s'écartera pas du cadre défini — uniquement des réponses pertinentes et utiles sur vos produits et services.
Sans chat en direct
Taux de conversion moyen
Avec chat en direct
Taux de conversion potentiel
* D'après des études sectorielles montrant que le chat en direct peut augmenter les conversions de 20 à 40 %
Comment fonctionne Asyntai
Démarrez en quelques minutes avec notre processus simple en trois étapes
Connectez vos données
Importez votre base de connaissances, vos FAQ et vos informations produits. Notre IA apprend à connaître votre entreprise pour fournir des réponses précises.
Personnalisez et testez
Personnalisez le ton et les réponses de l'IA pour refléter l'identité de votre marque. Testez-la avec des scénarios et des cas d'usage spécifiques.
Déployez et suivez
Intégrez le widget de chat à votre site web et commencez à accompagner vos clients. Suivez les performances et améliorez-le en continu.
Une recherche qui comprend ce que les gens veulent dire
Ajoutez une barre de recherche IA à votre site web, ou remplacez celle que vous avez déjà. Les visiteurs décrivent ce dont ils ont besoin avec leurs propres mots et arrivent tout de suite sur le bon produit ou la bonne page. Vous voyez chaque recherche, y compris celles qui n'ont rien trouvé, et vous savez donc exactement ce que vos clients ne trouvent pas.
Inclus dès le forfait Standard, sans frais supplémentaires.
