Asistente IA / chatbot para sitios web
Recibe respuestas instantáneas de IA a las preguntas de tus clientes, 24/7. Empieza con 50 mensajes gratis y amplía tu plan a medida que creces.
Pruébalo gratis en tu propio sitio web
Introduce tu URL y descubre cómo funcionaría un asistente IA en tu sitio
Mismo tráfico, más ventas, menos carga de trabajo
Atrae a los visitantes en cuanto llegan a tu sitio. Nuestro chatbot IA ofrece ayuda de forma proactiva, responde preguntas sobre productos y guía a los clientes en el proceso de compra, lo que se traduce en mayores tasas de conversión y más ventas.
Conoce tu sitio web a fondo
La IA conoce el contenido de tu sitio web, las páginas de productos y los documentos que subes. Entiende tu negocio, tus productos y servicios para dar respuestas precisas y contextualizadas a cada pregunta de tus clientes.
Obtén información valiosa del historial de chats
Accede al historial detallado de conversaciones y a las analíticas para entender qué preguntan tus clientes. Identifica las preguntas frecuentes, los patrones de interés en productos y las oportunidades para mejorar tu sitio y tu oferta.
Reduce la carga de trabajo de tu soporte
Deja que la IA gestione automáticamente las consultas repetitivas de los clientes mientras tú te centras en hacer crecer tu negocio. El chatbot funciona 24/7 y responde al instante las preguntas frecuentes sin que tengas que dedicarle tiempo ni atención.
Personaliza y prueba
Personaliza la apariencia, el comportamiento y las respuestas de tu chatbot para que encajen con tu marca. Prueba conversaciones en tiempo real antes de publicarlo para asegurarte de que la IA represente a tu negocio exactamente como quieres.
Nuestras integraciones
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
WordPress
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Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
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Grav
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ConcreteCMS
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MODX
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Craft CMS
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Umbraco
Odoo
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DatoCMS
Sylius
Funciona en todos los sitios web. Todos los CMS. En todas partes.
Regístrate gratis y obtén tu código de integración personalizado al instante
Aumenta las tasas de conversión
Asistente IA
En línea
Precios sencillos y transparentes
Empieza gratis y amplía tu plan a medida que creces. Sin cargos ocultos ni contratos de permanencia.
- 50 respuestas de IA por mes Número máximo de respuestas de IA que el bot puede enviar
- Hasta 1 sitio web Número máximo de sitios web en una misma cuenta
- Hasta 50 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Up to 1,000,000 characters Cantidad total de caracteres en tu base de conocimiento, sumando todos tus sitios web.
- 1 usuario Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel
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Revisar el historial de chats
Accede y revisa todas las conversaciones de tu chatbot
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- 800 respuestas de IA por mes Número máximo de respuestas de IA que el bot puede enviar
- Hasta 2 sitios web Número máximo de sitios web en una misma cuenta
- Hasta 250 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Up to 3,000,000 characters Cantidad total de caracteres en tu base de conocimiento, sumando todos tus sitios web.
- 2 usuarios Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel
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Revisar el historial de chats
Accede y revisa todas las conversaciones de tu chatbot
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Analíticas de chat
Consulta analíticas e información de tus conversaciones de chat
- Localización Traduce tu widget a 32 idiomas
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Conecta tu chatbot de IA a los mensajes directos de Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Discord y más de 6.000 apps a través de Zapier
- API REST Crea integraciones personalizadas con nuestra API REST
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Captación de leads
Recopila correos electrónicos y números de teléfono de visitantes con campos opcionales
- Aviso personalizado Muestra avisos legales o de consentimiento sobre el campo de chat con soporte de enlaces markdown
- Soporte estándar Soporte por correo electrónico estándar con tiempos de respuesta más rápidos
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- 15.000 respuestas de IA por mes Número máximo de respuestas de IA que el bot puede enviar
- Hasta 3 sitios web Número máximo de sitios web en una misma cuenta
- Hasta 1.000 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Up to 15,000,000 characters Cantidad total de caracteres en tu base de conocimiento, sumando todos tus sitios web.
- 3 usuarios Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel
- Agente de voz: 200 minutos por mes Los visitantes y quienes llaman hablan con tu IA por voz, en tu widget de chat y en tus números de teléfono. Hasta 2 llamadas al mismo tiempo. Cada respuesta en una llamada también cuenta como una respuesta de IA.
- Hasta 2 llamadas al mismo tiempo Los visitantes y quienes llaman hablan con tu IA por voz, en tu widget de chat y en tus números de teléfono. Hasta 2 llamadas al mismo tiempo. Cada respuesta en una llamada también cuenta como una respuesta de IA.
- La IA atiende tus números de teléfono Conecta tu cuenta de Twilio y tu agente de IA atenderá las llamadas a tus números de teléfono. Twilio factura las llamadas en tu cuenta de Twilio.
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Revisar el historial de chats
Accede y revisa todas las conversaciones de tu chatbot
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Analíticas de chat
Consulta analíticas e información de tus conversaciones de chat
- Localización Traduce tu widget a 32 idiomas
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Conecta tu chatbot de IA a los mensajes directos de Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Discord y más de 6.000 apps a través de Zapier
- API REST Crea integraciones personalizadas con nuestra API REST
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Captación de leads
Recopila correos electrónicos y números de teléfono de visitantes con campos opcionales
- Aviso personalizado Muestra avisos legales o de consentimiento sobre el campo de chat con soporte de enlaces markdown
- Soporte estándar Soporte por correo electrónico estándar con tiempos de respuesta más rápidos
- Barra de búsqueda con IA Una barra de búsqueda para tu sitio web que entiende el significado: los visitantes encuentran al instante productos y páginas de tu base de conocimientos
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Fuente de datos en tiempo real
La IA puede leer datos en tiempo real (disponibilidad, estado, productos, etc.) durante la conversación
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- Brechas de conocimiento La IA analiza conversaciones para identificar dónde le faltó conocimiento
- Informe diario Puedes recibir resúmenes diarios por correo de tus conversaciones de chat
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Añadir imágenes
Asistente IA¿De qué color es la cartera?La cartera de cuero clásica está disponible en marrón.Añade imágenes que la IA puede mostrar en las conversaciones de chat
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Tarjetas de producto
Asistente IAMuéstrame auriculares de menos de $200Te recomendamos estos:❮ ❯SoundMax Pro$149Añadir al carritoAudioElite$179Añadir al carritoAñade tarjetas de producto que la IA puede mostrar a los clientes durante el chat
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Contexto de usuario
Pasa información específica del usuario (estado del pedido, estado de cuenta, fecha de renovación, etc.) a la IA para que la use durante la conversación
- Herramientas personalizadas Deja que la IA llame a tus propios endpoints de API durante la conversación para obtener datos en vivo de cada consulta: estado del pedido, stock, seguimiento, consultas de cuenta y más
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Análisis de imágenes
Asistente IAMe sale este error, ¿me pueden ayudar?¡Ya veo el problema! El error indica que falta un punto y coma en la línea 42. Añádelo después del corchete de cierre.Los usuarios pueden subir imágenes en el chat para solucionar problemas, informar de errores o cuando necesitan ayuda visual
- Voz a texto Permite a los visitantes enviar mensajes de voz que se transcriben automáticamente a texto
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Supervisión en vivo
Observa todas las conversaciones de chat en tiempo real mientras ocurren en tu sitio web
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Intervención humana
Toma el control de cualquier conversación y chatea directamente con los visitantes cuando sea necesario
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Notificaciones de IA
Recibe alertas por correo electrónico cuando la IA detecta escenarios específicos que defines (informes de errores, oportunidades de venta, etc.)
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Escalado
Recibe una notificación cuando un visitante pida hablar con una persona y únete directamente al chat
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Reservas
Permite a los visitantes reservar citas directamente a través del widget de chat con integración de calendario
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Contenido incrustado
Incrusta herramientas externas como Calendly, formularios o mapas directamente en las respuestas del chat
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Tickets de soporte
La IA puede crear tickets de soporte durante las conversaciones para problemas que necesitan seguimiento humano
- Descargar transcripción Permite a los visitantes descargar su conversación de chat como archivo de texto
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- 50.000 respuestas de IA por mes Número máximo de respuestas de IA que el bot puede enviar
- Hasta 20 sitios web Número máximo de sitios web en una misma cuenta
- Hasta 5.000 páginas rastreadas Número máximo de páginas que puedes rastrear y añadir a la base de conocimientos
- Up to 100,000,000 characters Cantidad total de caracteres en tu base de conocimiento, sumando todos tus sitios web.
- 10 usuarios Número de miembros del equipo que pueden acceder al panel
- Agente de voz: 1.500 minutos por mes Los visitantes y quienes llaman hablan con tu IA por voz, en tu widget de chat y en tus números de teléfono. Hasta 5 llamadas al mismo tiempo. Cada respuesta en una llamada también cuenta como una respuesta de IA.
- Hasta 5 llamadas al mismo tiempo Los visitantes y quienes llaman hablan con tu IA por voz, en tu widget de chat y en tus números de teléfono. Hasta 5 llamadas al mismo tiempo. Cada respuesta en una llamada también cuenta como una respuesta de IA.
- La IA atiende tus números de teléfono Conecta tu cuenta de Twilio y tu agente de IA atenderá las llamadas a tus números de teléfono. Twilio factura las llamadas en tu cuenta de Twilio.
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Revisar el historial de chats
Accede y revisa todas las conversaciones de tu chatbot
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Analíticas de chat
Consulta analíticas e información de tus conversaciones de chat
- Localización Traduce tu widget a 32 idiomas
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Conecta tu chatbot de IA a los mensajes directos de Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Discord y más de 6.000 apps a través de Zapier
- API REST Crea integraciones personalizadas con nuestra API REST
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Captación de leads
Recopila correos electrónicos y números de teléfono de visitantes con campos opcionales
- Aviso personalizado Muestra avisos legales o de consentimiento sobre el campo de chat con soporte de enlaces markdown
- Soporte prioritario Soporte prioritario por correo electrónico con tiempos de respuesta más rápidos
- Barra de búsqueda con IA Una barra de búsqueda para tu sitio web que entiende el significado: los visitantes encuentran al instante productos y páginas de tu base de conocimientos
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Fuente de datos en tiempo real
La IA puede leer datos en tiempo real (disponibilidad, estado, productos, etc.) durante la conversación
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Fuente de datos en tiempo real Max
Conecta catálogos de productos grandes (hasta ~25.000 artículos) usando búsqueda inteligente con datos en vivo
- Brechas de conocimiento La IA analiza conversaciones para identificar dónde le faltó conocimiento
- Informe diario Puedes recibir resúmenes diarios por correo de tus conversaciones de chat
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Añadir imágenes
Asistente IA¿De qué color es la cartera?La cartera de cuero clásica está disponible en marrón.Añade imágenes que la IA puede mostrar en las conversaciones de chat
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Tarjetas de producto
Asistente IAMuéstrame auriculares de menos de $200Te recomendamos estos:❮ ❯SoundMax Pro$149Añadir al carritoAudioElite$179Añadir al carritoAñade tarjetas de producto que la IA puede mostrar a los clientes durante el chat
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Contexto de usuario (límites más altos)
Pasa información específica del usuario (estado del pedido, estado de cuenta, fecha de renovación, etc.) a la IA para que la use durante la conversación
- Herramientas personalizadas (límites más altos) Deja que la IA llame a tus propios endpoints de API durante la conversación para obtener datos en vivo de cada consulta: estado del pedido, stock, seguimiento, consultas de cuenta y más
- Análisis de imágenes Los usuarios pueden subir imágenes en el chat para solucionar problemas, informar de errores o cuando necesitan ayuda visual
- Voz a texto Permite a los visitantes enviar mensajes de voz que se transcriben automáticamente a texto
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Supervisión en vivo
Observa todas las conversaciones de chat en tiempo real mientras ocurren en tu sitio web
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Intervención humana
Toma el control de cualquier conversación y chatea directamente con los visitantes cuando sea necesario
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Notificaciones de IA
Recibe alertas por correo electrónico cuando la IA detecta escenarios específicos que defines (informes de errores, oportunidades de venta, etc.)
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Escalado
Recibe una notificación cuando un visitante pida hablar con una persona y únete directamente al chat
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Reservas
Permite a los visitantes reservar citas directamente a través del widget de chat con integración de calendario
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Contenido incrustado
Incrusta herramientas externas como Calendly, formularios o mapas directamente en las respuestas del chat
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Tickets de soporte
La IA puede crear tickets de soporte durante las conversaciones para problemas que necesitan seguimiento humano
- Descargar transcripción Permite a los visitantes descargar su conversación de chat como archivo de texto
- Respuestas de correo con IA Reenvía tus correos de soporte: la IA los responde con tu base de conocimientos o escribe borradores para tu equipo, y todos los correos están en una sola bandeja
- Categorías de chat Cada conversación se clasifica en un tema cada día, para que veas cuántas personas preguntaron por precios, envíos o un problema técnico sin leer cada chat
- Centro de ayuda Un centro de ayuda para tus clientes en tu propio dominio, con artículos que la IA redacta a partir de tu base de conocimientos y traduce a tus idiomas
- Notificaciones del navegador Recibe una notificación en tu navegador cuando un visitante inicia una conversación, deja sus datos de contacto, pide hablar con una persona o crea un ticket
- Mensajes proactivos El chatbot escribe primero cuando ocurre algo en tu sitio web, como un clic, una página o un artículo añadido al carrito, con tu propio texto o con un mensaje que escribe la IA
- Parámetros de seguimiento de enlaces Añade automáticamente parámetros de seguimiento (como utm_source) a los enlaces que comparte tu chatbot, para que puedas ver en tus analíticas cuánto tráfico y cuántas ventas genera
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Quitar la marca Asyntai
Elimina toda la marca Asyntai y haz que el widget de chat sea completamente tuyo
- Ideal para revendedores También es ideal para agencias: da a cada cliente su propio panel de marca blanca con tu marca, no la nuestra.
- SSO Autenticación de inicio de sesión único para tu equipo usando proveedores SAML u OAuth
- Sugerencias de respuesta Genera respuestas profesionales a correos electrónicos con tu base de conocimientos de IA
- Widget de traducción Permite a los visitantes traducir tu sitio web a más de 40 idiomas con traducciones impulsadas por IA
- Barra Ask AI Un segundo estilo de widget: un campo Ask AI siempre visible en la parte inferior de tus páginas que se expande a una conversación a pantalla completa cuando el visitante empieza a escribir
- Política de retención Elimina automáticamente las conversaciones después de un número de días definido, con la opción de eliminar también los leads captados
- Todo lo de Pro + Incluye todas las funciones y límites del plan Pro
- Límites personalizados Volumen de respuestas de IA, sitios web, usuarios y almacenamiento a tu medida
- Marca blanca Ofrece el chatbot con tu propia marca, sin la marca de Asyntai
- Política de retención Elige cuánto tiempo se almacenan los datos de las conversaciones antes de su eliminación automática
- Modo de retención cero Un modo opcional en el que las conversaciones se procesan sin almacenar el contenido de los mensajes
- Ocultación de datos personales Una función opcional que elimina automáticamente datos personales, como correos electrónicos y teléfonos, de los chats almacenados
- Clasificador de respuestas avanzado Un segundo modelo de IA opcional que revisa cada respuesta antes de que el visitante la vea y bloquea respuestas en las categorías seleccionadas
- Access Tags Restringe elementos de conocimiento a visitantes autorizados — aplicado en nuestros servidores, no por la IA
- Fijación de versión del widget Congela el widget de chat en una versión que tú controlas, con una comprobación de integridad del navegador para que el código no pueda cambiar sin tu aprobación
- Registro de auditoría Un registro de los cambios de administración y configuración en tu cuenta
- SSO Inicio de sesión único con el proveedor de identidad de tu empresa
- SLA Garantías contractuales de disponibilidad y tiempos de respuesta del soporte
- Soporte prioritario Soporte prioritario por correo con tiempos de respuesta más rápidos
¿No sabes qué plan elegir?
Calculadorainteractiva de planes
24/7
Atención al cliente
Gran
Ahorro de costes
Pocos segundos
Tiempo de respuesta
Tu botón de chat, a tu manera
Pulsa un diseño. El botón de chat de esta página cambia al instante. Es nuestro asistente real, así que ábrelo y pregúntale lo que quieras.
Comenzar es muy fácil
Tu sitio web ya tiene las respuestas. Lo rastreamos, lo conocemos a fondo y creamos tu asistente IA automáticamente.
Introduce la URL de tu sitio web
Solo tienes que pegar la dirección de tu sitio web. Es todo lo que necesitamos para empezar.
Rastreamos hasta 50 páginas
Nuestro sistema lee automáticamente tu sitio web y crea una base de conocimientos a partir de tu contenido actual.
Tu asistente IA está listo
Las instrucciones preconfiguradas y la base de conocimientos se generan por ti. Pruébalo, ajústalo y publícalo.
Míralo en acción en tu propio sitio web
Crea una cuenta gratis y mira cómo tu asistente IA cobra vida, listo para ayudar a tus visitantes, en menos de 5 minutos.
Crear cuenta gratisFunciones potentes para un soporte moderno
Todo lo que necesitas para ofrecer experiencias excepcionales a tus clientes con automatización basada en IA
Integración fácil
Solo tienes que pegar un sencillo fragmento de JavaScript en tu sitio web y listo. Sin configuraciones complicadas.
Disponibilidad 24/7
No pierdas nunca una consulta. Nuestros agentes IA trabajan las 24 horas para ofrecer soporte inmediato siempre que haga falta.
Soporte multilingüe
Nuestra IA responde en todos los idiomas según el idioma que hable el usuario.
Tu agente de IA también puede hablar
Los visitantes y quienes llaman preguntan en voz alta y escuchan la respuesta, a partir de la misma base de conocimientos que tu chat.
- En tu widget de chatUn botón de voz junto al cuadro de mensajes.
- En tus números de teléfonoConecta tu cuenta de Twilio y el agente atenderá tus llamadas.
- El mismo conocimiento que tu chatTu base de conocimientos, las instrucciones de IA y las herramientas personalizadas.
Por qué las empresas eligen Asyntai
Descubre la diferencia que marca un soporte por chat inteligente en tu negocio
Sigue tus instrucciones al pie de la letra
Da a tu IA instrucciones específicas y responderá exactamente como quieres. Nada de respuestas genéricas: solo respuestas acordes con el estilo y las políticas de tu negocio.
Aumenta las tasas de conversión
Los estudios muestran que el chat en vivo puede aumentar las tasas de conversión hasta un 40 %. Las respuestas instantáneas mantienen el interés de los visitantes y convierten a más curiosos en compradores.
Sin respuestas fuera de tema
Nuestra IA se mantiene centrada en tu negocio. No responderá preguntas ajenas ni se desviará del tema: solo respuestas relevantes y útiles sobre tus productos y servicios.
Sin chat en vivo
Tasa de conversión media
Con chat en vivo
Tasa de conversión potencial
* Según estudios del sector que muestran que el chat en vivo puede aumentar las conversiones entre un 20 y un 40 %
Cómo funciona Asyntai
Comienza en minutos con nuestro sencillo proceso de tres pasos
Conecta tus datos
Sube tu base de conocimientos, tus preguntas frecuentes y la información de tus productos. Nuestra IA aprende a conocer tu negocio para dar respuestas precisas.
Personaliza y prueba
Personaliza la personalidad y las respuestas de la IA para que encajen con la voz de tu marca. Pruébala con escenarios y flujos de trabajo específicos.
Publica y supervisa
Integra el widget de chat en tu sitio web y empieza a atender a tus clientes. Supervisa el rendimiento y mejora continuamente.
Una búsqueda que entiende lo que la gente quiere decir
Añade una barra de búsqueda con IA a tu sitio web o sustituye la que ya tienes. Los visitantes describen lo que necesitan con sus propias palabras y llegan al instante al producto o la página adecuados. Ves todas las búsquedas, incluidas las que no encontraron nada, así que sabes exactamente qué no encuentran tus clientes.
Incluido en el plan Standard y superiores, sin coste adicional.
