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Kennt Ihre Website

Kennt Ihre Website in- und auswendig

Die KI kennt die Inhalte Ihrer Website, Ihre Produktseiten und hochgeladenen Dokumente. Sie versteht Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen und gibt auf jede Kundenfrage präzise Antworten im richtigen Kontext.

Erkenntnisse aus Chat-Protokollen gewinnen

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Greifen Sie auf detaillierte Gesprächsverläufe und Analysen zu, um zu verstehen, wonach Kunden fragen. Erkennen Sie häufige Fragen, Muster im Produktinteresse und Verbesserungsmöglichkeiten für Ihre Website und Angebote.

Support-Aufwand reduzieren

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Lassen Sie die KI wiederkehrende Kundenanfragen automatisch erledigen, während Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren. Der Chatbot arbeitet rund um die Uhr und beantwortet häufige Fragen sofort – ohne Ihre Zeit oder Aufmerksamkeit zu beanspruchen.

Anpassen und testen

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Ich habe meinen Support-Aufwand um 70 % reduziert.
Beim Lesen der Chat-Protokolle freue ich mich immer, wenn ich sehe, dass die KI einen Kunden gewonnen hat.
Ein besonders wertvoller Vorteil: Man bekommt Feedback von den Nutzern. Ich habe dadurch viele Fehler entdeckt.
Als ich den Chat selbst betreut habe, musste ich sofort antworten – einmal gezögert, und der Kunde war weg. Jetzt lehne ich mich einfach entspannt zurück.
Ich habe Tausende Dollar an Support-Mitarbeitern gespart.
Dank dieser Lösung haben wir jetzt mehr Bestellungen.
Ich habe meinen Support-Aufwand um 70 % reduziert.
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  • Bis zu 50 eingelesene Seiten Maximale Anzahl an Seiten, die Sie einlesen und zur Wissensdatenbank hinzufügen können
  • Bis zu 1.000.000 Zeichen Gesamtzahl der Zeichen in Ihrer Wissensdatenbank über alle Ihre Websites hinweg.
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  • Sprachagent: 200 Minuten pro Monat Besucher und Anrufer sprechen per Stimme mit Ihrer KI – in Ihrem Chat-Widget und unter Ihren Telefonnummern. Bis zu 2 gleichzeitige Anrufe. Jede Antwort in einem Anruf zählt außerdem als eine KI-Antwort.
  • Bis zu 2 gleichzeitige Anrufe Besucher und Anrufer sprechen per Stimme mit Ihrer KI – in Ihrem Chat-Widget und unter Ihren Telefonnummern. Bis zu 2 gleichzeitige Anrufe. Jede Antwort in einem Anruf zählt außerdem als eine KI-Antwort.
  • KI nimmt Anrufe auf Ihren Telefonnummern entgegen Verbinden Sie Ihr Twilio-Konto, und Ihr KI-Agent nimmt Anrufe auf Ihren Telefonnummern entgegen. Twilio rechnet die Anrufe über Ihr Twilio-Konto ab.
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  • KI-Suchleiste Eine Suchleiste für Ihre Website, die versteht, was gemeint ist – Besucher finden Produkte und Seiten aus Ihrer Wissensdatenbank sofort
  • Echtzeit-Datenfeed
    KI-Assistent
    Haben Sie heute Abend noch Zimmer frei?
    Heute Abend haben wir noch 2 Zimmer frei:
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    Die KI kann Echtzeitdaten (Verfügbarkeit, Status, Produkte usw.) während des Gesprächs abrufen
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  • Wissenslücken Die KI analysiert Gespräche, um Wissenslücken zu identifizieren
  • Täglicher Bericht Sie können tägliche E-Mail-Zusammenfassungen Ihrer Chat-Gespräche erhalten
  • Bilder hinzufügen
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    Fügen Sie Bilder hinzu, die die KI in Chat-Gesprächen anzeigen kann
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    Zeigen Sie mir Kopfhörer unter 200 $
    Hier unsere Empfehlungen:
    Fügen Sie Produktkarten hinzu, die die KI Kunden während des Chats zeigen kann
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    Hallo Sarah! Ihre Bestellung #8847 ist unterwegs und sollte heute bis 17 Uhr ankommen.
    Übergeben Sie benutzerspezifische Informationen (Bestellstatus, Kontostatus, Verlängerungsdatum usw.) an die KI, damit sie diese während des Gesprächs verwenden kann
  • Eigene Tools Lassen Sie die KI im Gespräch Ihre eigenen API-Endpunkte aufrufen, um Live-Daten zur jeweiligen Anfrage zu holen — Bestellstatus, Lagerbestand, Sendungsverfolgung, Kontoabfragen und mehr
  • Bilderkennung
    KI-Assistent
    Screenshot
    Ich bekomme diesen Fehler, können Sie mir helfen?
    Ich sehe das Problem! In Zeile 42 fehlt ein Semikolon. Fügen Sie es nach der schließenden Klammer ein.
    Besucher können im Chat Bilder hochladen, etwa zur Fehlerbehebung, für Fehlerberichte oder wenn sie visuelle Hilfe brauchen
  • Sprache-zu-Text Ermöglichen Sie Besuchern, Sprachnachrichten zu senden, die automatisch in Text umgewandelt werden
  • Live-Überwachung
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    US Desktop
    Mich interessieren die Preise...
    DE Mobil
    Liefern Sie nach Deutschland?
    Verfolgen Sie alle Chat-Gespräche in Echtzeit, während sie auf Ihrer Website stattfinden
  • Chat-Übernahme
    KI-Assistent
    Ich brauche Hilfe bei einer Rückerstattung
    John Hallo! Dabei helfe ich Ihnen gerne. Ich sehe mir Ihre Bestellung an.
    Übernehmen Sie jedes Gespräch und chatten Sie bei Bedarf direkt mit Besuchern
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    Das tut mir leid. Ich habe unser Team darüber informiert.
    Szenario ausgelöst: „Fehlerbericht“
    Erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen, wenn die KI bestimmte von Ihnen definierte Szenarien erkennt (Fehlerberichte, Verkaufschancen usw.)
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    Warten auf ein Teammitglied...
    Kann ich mit einer echten Person sprechen?
    Natürlich! Ich habe unser Team benachrichtigt. In Kürze ist jemand für Sie da.
    Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn Besucher mit einem Menschen sprechen möchten, und treten Sie dem Chat direkt bei
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    Betten Sie externe Tools wie Calendly, Formulare oder Karten direkt in Chat-Antworten ein
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    Ticket erstellt
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  • Bis zu 100.000.000 Zeichen Gesamtzahl der Zeichen in Ihrer Wissensdatenbank über alle Ihre Websites hinweg.
  • 10 Benutzer Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
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  • Bis zu 5 gleichzeitige Anrufe Besucher und Anrufer sprechen per Stimme mit Ihrer KI – in Ihrem Chat-Widget und unter Ihren Telefonnummern. Bis zu 5 gleichzeitige Anrufe. Jede Antwort in einem Anruf zählt außerdem als eine KI-Antwort.
  • KI nimmt Anrufe auf Ihren Telefonnummern entgegen Verbinden Sie Ihr Twilio-Konto, und Ihr KI-Agent nimmt Anrufe auf Ihren Telefonnummern entgegen. Twilio rechnet die Anrufe über Ihr Twilio-Konto ab.
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  • KI-E-Mail-Antworten Leiten Sie Ihre Support-E-Mails weiter: Die KI beantwortet sie aus Ihrer Wissensdatenbank oder schreibt Entwürfe für Ihr Team, und alle E-Mails landen in einem gemeinsamen Posteingang
  • Chat-Kategorien Jedes Gespräch wird täglich einem Thema zugeordnet. So sehen Sie, wie viele Personen nach Preisen, Lieferung oder einem technischen Problem gefragt haben, ohne jeden Chat zu lesen
  • Hilfe-Center Ein Hilfe-Center für Ihre Kunden auf Ihrer eigenen Domain, mit Artikeln, die die KI aus Ihrer Wissensdatenbank entwirft und in Ihre Sprachen übersetzt
  • Browser-Benachrichtigungen Erhalten Sie eine Benachrichtigung im Browser, wenn ein Besucher ein Gespräch beginnt, Kontaktdaten hinterlässt, nach einer Person fragt oder ein Ticket erstellt
  • Proaktive Nachrichten Lassen Sie den Chatbot zuerst schreiben, wenn auf Ihrer Website etwas passiert, etwa ein Klick, ein Seitenaufruf oder ein Artikel im Warenkorb – mit Ihrem eigenen Text oder einer Nachricht, die die KI verfasst
  • Tracking-Parameter für Links Fügen Sie den Links, die Ihr Chatbot teilt, automatisch Tracking-Parameter (wie utm_source) hinzu, damit Sie in Ihren Analysen sehen, wie viel Traffic und wie viele Verkäufe er bringt
  • Branding entfernen
    KI-Assistent
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  • Für Reseller geeignet Auch für Agenturen ideal — geben Sie jedem Kunden ein eigenes White-Label-Dashboard mit Ihrer Marke statt unserer.
  • SSO Single-Sign-On-Authentifizierung für Ihr Team mit SAML- oder OAuth-Anbietern
  • Antwortvorschläge Erstellen Sie professionelle E-Mail-Antworten mit Ihrer KI-Wissensdatenbank
  • Übersetzungs-Widget Ermöglichen Sie Besuchern, Ihre Website mit KI-Übersetzungen in über 40 Sprachen zu übersetzen
  • Ask-AI-Leiste Ein zweiter Widget-Stil: ein stets sichtbares Ask-AI-Feld am unteren Seitenrand, das sich zu einem Gespräch im Vollbild öffnet, sobald ein Besucher zu tippen beginnt
  • Aufbewahrungsrichtlinie Löschen Sie Chat-Gespräche automatisch nach einer festgelegten Anzahl von Tagen – auf Wunsch auch die erfassten Leads
Enterprise
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Für große Organisationen
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  • Alles aus Pro + Enthält alle Funktionen und Limits des Pro-Tarifs
  • Individuelle Limits KI-Antwortvolumen, Websites, Benutzer und Speicher nach Ihrem Bedarf
  • White-Label Bieten Sie den Chatbot unter Ihrer eigenen Marke an, ohne Asyntai-Branding
  • Aufbewahrungsrichtlinie Legen Sie fest, wie lange Gesprächsdaten bis zur automatischen Löschung gespeichert werden
  • Modus ohne Speicherung Ein optionaler Modus, in dem Gespräche verarbeitet werden, ohne Nachrichteninhalte zu speichern
  • Schwärzung personenbezogener Daten Eine optionale Funktion, die personenbezogene Daten wie E-Mail-Adressen und Telefonnummern automatisch aus gespeicherten Chats entfernt
  • Erweiterter Ausgabe-Klassifikator Ein optionales zweites KI-Modell, das jede Antwort prüft, bevor der Besucher sie sieht, und Antworten in ausgewählten Kategorien blockiert
  • Zugriffs-Tags Beschränken Sie Wissenseinträge auf autorisierte Besucher — durchgesetzt auf unseren Servern, nicht durch die KI
  • Feste Widget-Version Frieren Sie das Chat-Widget auf einer Version ein, die Sie bestimmen – mit Integritätsprüfung im Browser, damit sich der Code nicht ohne Ihre Zustimmung ändern kann
  • Audit-Protokoll Ein Protokoll der Admin- und Konfigurationsänderungen in Ihrem Konto
  • SSO Single Sign-On mit dem Identitätsanbieter Ihres Unternehmens
  • SLAs Vertragliche Garantien für Verfügbarkeit und Support-Reaktionszeiten
  • Priorisierter Support Priorisierter E-Mail-Support mit schnelleren Reaktionszeiten

Benötigen Sie ein höheres Volumen oder Reseller-Optionen? Kontaktieren Sie uns unter [email protected]

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Entdecken Sie unsere Funktionen

Ihr Chat-Button, ganz nach Ihrem Geschmack

Wählen Sie ein Design. Der Chat-Button auf dieser Seite ändert sich sofort. Es ist unser echter Live-Assistent: Öffnen Sie ihn und stellen Sie ihm jede beliebige Frage.

In wenigen Minuten bereit

Der Einstieg ist ganz einfach

Ihre Website kennt die Antworten bereits. Wir lesen sie ein, lernen sie kennen und erstellen Ihren KI-Assistenten automatisch.

1

Geben Sie Ihre Website-URL ein

Fügen Sie einfach Ihre Website-Adresse ein. Das ist alles, was wir brauchen, um loszulegen.

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Wir lesen bis zu 50 Seiten ein

Unser System liest Ihre Website automatisch ein und erstellt aus Ihren vorhandenen Inhalten eine Wissensdatenbank.

3

Ihr KI-Assistent ist bereit

Anweisungen und Wissensdatenbank werden vorkonfiguriert für Sie erstellt. Testen Sie Ihren Assistenten, passen Sie ihn an und schalten Sie ihn live.

Erleben Sie es live auf Ihrer eigenen Website

Erstellen Sie ein kostenloses Konto und erleben Sie in weniger als 5 Minuten, wie Ihr KI-Assistent zum Leben erwacht – bereit, Ihren Besuchern zu helfen.

Kostenloses Konto erstellen
Keine Kreditkarte erforderlich 50 kostenlose Nachrichten Einrichtung in wenigen Minuten

Leistungsstarke Funktionen für modernen Support

Alles, was Sie brauchen, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit KI-gestützter Automatisierung zu bieten

Einfache Integration

Fügen Sie einfach einen kurzen JavaScript-Code in Ihre Website ein, und schon kann es losgehen. Keine komplizierte Einrichtung nötig.

Rund um die Uhr verfügbar

Verpassen Sie keine Kundenanfrage mehr. Unsere KI-Agenten arbeiten rund um die Uhr und sorgen für sofortigen Support, wann immer er gebraucht wird.

Mehrsprachiger Support

Unsere KI antwortet in allen Sprachen, jeweils in der Sprache des Nutzers.

Sprachagent

Ihr KI-Agent kann auch sprechen

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So funktioniert es

Warum Unternehmen Asyntai wählen

Erleben Sie, was intelligenter Chat-Support für Ihr Unternehmen bewirkt

Befolgt Ihre Anweisungen genau

Geben Sie Ihrer KI konkrete Anweisungen, und sie antwortet genau so, wie Sie es wünschen. Keine generischen Antworten – nur Antworten, die zum Stil und zu den Richtlinien Ihres Unternehmens passen.

100 % anpassbare Antworten

Keine themenfremden Antworten

Unsere KI konzentriert sich ganz auf Ihr Unternehmen. Sie beantwortet keine beliebigen Fragen und schweift nicht ab – nur relevante, hilfreiche Antworten zu Ihren Produkten und Dienstleistungen.

Nur geschäftsrelevante Antworten

Ohne Live-Chat

2,5 %

Durchschnittliche Konversionsrate

Mit Live-Chat

3,5 %+

Potenzielle Konversionsrate

* Basierend auf Branchenstudien, laut denen Live-Chat die Konversionsrate um 20–40 % steigern kann

So funktioniert Asyntai

Starten Sie in wenigen Minuten – in nur drei einfachen Schritten

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Laden Sie Ihre Wissensdatenbank, FAQs und Produktinformationen hoch. Unsere KI lernt Ihr Unternehmen kennen, um präzise Antworten zu geben.

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Anpassen und testen

Passen Sie Persönlichkeit und Antworten der KI an Ihre Markensprache an. Testen Sie sie anhand konkreter Szenarien und Abläufe.

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Bereitstellen und überwachen

Binden Sie das Chat-Widget in Ihre Website ein und betreuen Sie ab sofort Ihre Kunden. Überwachen Sie die Leistung und verbessern Sie sie kontinuierlich.

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Unser zweites Produkt

Eine Suche, die versteht, was Menschen meinen

Fügen Sie Ihrer Website eine KI-Suchleiste hinzu, oder ersetzen Sie Ihre vorhandene. Besucher beschreiben mit eigenen Worten, was sie brauchen, und landen sofort beim passenden Produkt oder der passenden Seite. Sie sehen jede Suche, auch die ohne Treffer, und wissen so genau, was Ihre Kunden nicht finden.

In den Tarifen Standard und höher enthalten, ohne Aufpreis.

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