دعم Mac

تعرّف على كيفية الترقية إلى أحدث إصدار من macOS للحصول على أحدث الميزات وأقوى مستوى أمان، وكيفية إبقاء جهازك Mac محدثًا تلقائيًا.

الحصول على مساعدة بشأن Mac

يمكنك إعادة تعيين كلمة السر لاستعادة الوصول إلى حساب Apple.

يمكنك استخدام استرداد macOS لإعادة تثبيت نظام تشغيل جهاز Mac دون إزالة بياناتك الشخصية.

قم بتوصيل جهاز تخزين خارجي بجهاز Mac، ويمكنك استخدام "آلة الزمن" لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك تلقائيًا.

يمكنك بكل سهولة بدء استخدام MacBook Neo، أو MacBook Air، أو MacBook Pro. إذ يرشدك "مساعد الإعداد" خلال العملية بأكملها.

تعرّف على كيفية استخدام "مساعد الإعداد" لبدء استخدام أجهزة Mac mini، أو Mac Studio، أو Mac Pro، أو iMac الجديدة.

يمكنك استخدام "مساعد الترحيل" لنسخ كل المستندات والتطبيقات وحسابات المستخدمين والإعدادات إلى Mac جديد.

سجل الدخول باستخدام حساب Apple للتحقق من حالة التغطية أو البحث عن إصلاح موجود.

تعرّف على خيارات خدمة الصيانة والإصلاح المعتمدين من Apple المتاحة لك.

أخبرنا عن المشكلة التي تواجهها في Mac، وسنجد خيارات الدعم المناسبة لك.

قم بإعداد تطبيق "البريد" وابدأ في إرسال الرسائل واستقبالها وإدارة جميع حسابات إيميلك من تطبيق واحد.

مع سفاري، يمكنك إعداد ملفات تعريف، وتحويل موقع ويب إلى تطبيق ويب، والحفاظ على خصوصية التصفح، وغير ذلك الكثير.

تعرَّف على الميزات الجديدة وكيفية استخدام macOS.

يُمكنك العثور على إجابات وطرح الأسئلة والتواصل مع مستخدمي Apple الآخرين.

أخبرنا بالمزيد وسنرشدك إلى حل.

تمتع بسهولة الوصول إلى حلول مخصصة لمنتجاتك من Apple.