Support

Ambassadors 3.0 has new features: moderation and directory screens… now easily see those who are earning donations on your peer to peer network – including campaign creators that might need to be verified – all in one place. Generate reports, email ambassadors and campaign creators directly and more.

🚀 See when campaign creators and ambassadors have updated their campaigns, what donors/donation they have brought in and more.

🎉 Manually add ambassadors and campaign creators, and approve them in one-click!

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Trying to collect donations in India? Charitable’s native Razorpay integration features:

⚡ Instant UPI Integration: Accept fast, local donations directly inside your form via apps like PhonePe, Google Pay, Paytm, and BHIM without sending donors away from your site.

📲 Auto-Generated Campaign QRs: Instantly render scannable QR codes encoding a UPI deep link directly on your public campaign pages and sidebars for an effortless “scan-to-give” experience.

💰 Dual Local & Global Reach: Headline your campaigns in INR while seamlessly accepting major international currencies like USD, EUR, GBP, and CAD to maximize global support.

🔁 Seamless Recurring Giving: Fully integrates with the Charitable Recurring addon to manage automatic monthly subscriptions directly through Razorpay without extra code.

↩️ Automatic Two-Way Sync: Keep your books perfectly clean with two-way refund syncing—issue a refund inside WordPress or your Razorpay dashboard and both sides update automatically.

🔒 Webhook-Verified Security: Automatically protect your donation records using HMAC-signed webhook verification to ensure every status update represents real money cleared on the rails.

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Struggling with falling email open rates and rising ad costs just to keep your supporters engaged? Charitable’s built-in PushEngage integration features:

🔔 Zero-Fee Direct Messaging: Deliver crisp, instant pop-up notifications straight to your donors’ desktops and mobile devices.

⏱️ Four Smart Automated Triggers: Automatically send updates for immediate donation thank yous, full-list campaign launches, urgent “ending soon” alerts, and goal milestone celebrations.

📈 Group Momentum Broadcasts: Turn private milestones into public wins by automatically broadcasting alerts to your entire subscriber list the moment a campaign hits 50%, 75%, or 100% of its goal.

📊 Automatic Analytics Tracking: Monitor exactly where your incoming notification traffic is coming from with built-in attribution that requires zero complex configuration.

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Vous craignez les attaques de test de cartes ou les bots de spam qui inondent vos formulaires de don, mais vous ne voulez pas gâcher l'expérience de don pour vos vrais supporters ? Les fonctionnalités DonationGuard de Charitable :

🛡️ Détection de bots en temps réel : surveille activement chaque soumission de don pour cinq signaux d'attaque distincts sans ralentir vos donateurs humains.

📊 Score de trafic intelligent : évalue instantanément l'activité par rapport à une base de référence apprise des rythmes de don normaux de votre site pour détecter les tests de cartes sournois et lents.

🚨 Alertes par niveaux de gravité : ouvre immédiatement des « enregistrements d'attaques » structurés et vous informe par e-mail et alertes d'administration dès qu'une campagne commence à être attaquée.

🎯 Défense en un clic : déployez une sécurité instantanée en utilisant le préréglage « Paramètres recommandés » pour activer simultanément les modules Honeypot, Time Trap et Rate Limit.

🚫 Listes de blocage automatisées : arrêtez définitivement les récidivistes en bloquant automatiquement les adresses e-mail suspectes en fonction de vos règles personnalisées.

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Vous envisagez de passer de GiveWP à Charitable pour votre plateforme de collecte de fonds, mais vous ne voulez pas risquer de perdre vos données ni gérer vous-même une configuration technique complexe ? Le service de migration "White Glove" de Charitable comprend :

👥 Cartographie parfaite des donateurs : transférez en toute sécurité toute votre base de données de supporters sans aucune perte de données.

📊 Historique financier complet : préservez méticuleusement chaque transaction historique pour des rapports continus et précis.

🔄 Dons récurrents transparents : transférez en toute sécurité les abonnements récurrents actifs sans perturber vos revenus entrants ni obliger vos donateurs à mettre à jour leurs informations.

💳 Aucune interruption de passerelle : continuez à utiliser Stripe, PayPal ou tout autre processeur compatible avec GiveWP que vous utilisez déjà.

🚀 Configuration technique experte : détendez-vous pendant que notre équipe s'occupe du travail le plus difficile pour installer et configurer vos formulaires — de plus, les utilisateurs éligibles reçoivent une année complète de Charitable Pro gratuitement.

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